Die Mitarbeiter der Post-Sales Abteilung haben alle für die erfolgreiche Unterstützung von Anfragen erforderlichen Herstellerzertifizierungen um Channel Partner optimal bei Anfragen zu unterstützen. Gerne übernehmen sie im Falle des Falles auch die Eskalation an die jeweiligen Herstellerpartner.
Damit Anfragen effizient abgearbeitet werden können, bitten wir Sie, uns diese schriftlich per Email zukommen zu lassen oder Sie füllen untenstehendes Support-Formular aus. Um eine schnelle und effiziente Bearbeitung der Supportfälle zu gewährleisten, senden Sie uns bitte in Ihrer E-Mail das betreffende Produkt, die Seriennummer, die Firmware-Version sowie eine ausführliche Fehlerbeschreibung und die bereits eingeleiteten Massnahmen zur Behebung.
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